1 ... 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388 ... 444
15 июл 2013, 15:01
15 июл 2013, 15:31
mariagr писал(а):ну как поведет себя заказчица....пока она там надута и обижена....
15 июл 2013, 15:37
Arnika писал(а):mariagr писал(а):ну как поведет себя заказчица....пока она там надута и обижена....
И что, что обижена?
Это не твоя вина, и не твоя проблема!
Ты не можешь предугадать действия почты, и не обязана за это отвечать.
Это как в интернет магазине - они что, отдают вещь бесплатно, если вдруг служба доставки задержалась? Да никогда.
Даже не вздумай бесплатно делать, с какой радости?
Не нравится ей, не хочет на мировую - отдавай ей ткань.
Тебе от этого ничего не будет, от форс-мажора никто не застрахован, если она этого не понимает - это, опять таки, не твоя проблема.
15 июл 2013, 16:42
15 июл 2013, 16:59
Ylatan писал(а):Девочки, чисто моё ИМХО:
Маша поступает абсолютно правильно и грамотно!
На данный момент главное не потерять свою репутацию и не потерять клиентов;
от того, как Маша поведет себя в данной ситуации, зависит потеряет она клиентку, а скорее всего и не одну (но по "рекомендации" этой клиентки ещё, как минимум, несколько!) и потеряет или утвердит Маша свою репутацию надёжного и честного мастера.
Мне видится, что РЕПУТАЦИЯ в данном случае главнее даже 5000руб.- возвратятся с тОрицей!
15 июл 2013, 17:21
vesta писал(а):Наташа, а я в данном случае не соглашусь. Бесплатно можно делать для сирот, больных и убогих. В данном случае надо принести извинения и либо отказаться от работы либо выполнить ее за полную стоимостьили с незначительной скидкой, типа "оборочку я пришью в подарок". Репутация мастера еще и в том, что он знает себе цену. И если бы Маша испортила платье, или ушла в запой и не выполнила обязательств - тогда да, можно сохранить репутацию ценой бесплатной работы, а так в России всегда будут искать и создавать повод, чтоб мастер делал дешевле или бесплатно. А лучшая репутация - это качественная работа, а не взятие на себя вины за всех - за почту России, свадьбу подруги ( а раньше заказать надо было), объемы тела ( на которые не хватает ткани), ПМС клиентки, которая надулась и т.д.
15 июл 2013, 19:58
15 июл 2013, 20:08
mariagr писал(а):может, реально, уйти в запой?ато стоят 3 литра рома неприкаянные, а я тут трезвая, как стекло
15 июл 2013, 20:10
Ylatan писал(а):mariagr писал(а):может, реально, уйти в запой?ато стоят 3 литра рома неприкаянные, а я тут трезвая, как стекло
главное закусывай дюкановской пищей...и приготовь себе дюкановский рассол- из запоя выходить
18 июл 2013, 17:54
1 ... 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388 ... 444