Nатали писал(а):
Мару$ya писал(а):
вступила в войну со сбербанком
В чем предмет военных действий?
Мне ещё в 2013 году сбер по ошибке выдал 2 зарплатных карты. Тогда меня уверяли, что одну карту заблокировали и счёт закрыли. И я благополучно использовала одну единственную, куда мне приходила зарплата и все денежки через сбербанк онлайн. Про ту заблокированную я естественно и думать забыла...но хорошо, что не выбросила. У себя в сбербанк он-лайн я её никогда не видела, так что была уверена, что её действительно блокирнули.
Тут мне подружка должна была деньгу перевести. И с какого то фига бабло почему то пришло на ту якобы заблокированную карту. И так ещё 2 раза. При этом сделать перевод с одной своей карты на другую я тоже не могу ( ибо по прежнему вижу только одну карту. Сделать перевод по смскам тоже не получается. Так что всю субботу с тремя разными операторами мы пытались перевести мои же деньги мне же ))) и привязать эту карту ко мне. Но ничего у нас не получилось ( В общем выход только банкомат. И чтоб я не путалась В картах и пинкодах, естественно я хочу её заблокировать и закрыть счёт. Я слышала раньше, что могу это сделать только там, где открывала...А открывало всё это моя контора в подмосковном отделении сбера ((( мне туда ехать, конечно совсем не хочется ((( но все ТРИ оператора на телефоне меня уверили, что я могу это сделать в любом отделении в москве возле дома...
А почему спустя 2 года активизировалась эта сраная карта мне так сказать никто не смог ( говорят, что она НЕ была заблокирована никогда. Но мне блин интересно почему же раньше на неё не уходили деньги? И ещё интересно почему я её не вижу он лайн.
В общем бесит (
Я люблю получать ответы на вопросы, а не слышать тупое "мы не располагаем информацией "
Так сбер ещё тут же, как только на ту карту пришли деньги списал деньги за мобильный банк ((( я так думаю, что в сбербанке всё оооочень плохо и они активизировали эту всеми забытую карту, чтобы списать с неё 60 рублей))))))))) и теперь какой то их топ менеджер сможет получит премию на новый год)))
А потом я значит пошла блокировать карту и закрыть счёт в отделении рядом с домом...И конечно же меня там послали....в славный город Одинцово...
Я опять звоню))) и уже 4-й оператор мне говорит, что в отделении обязаны принять заявление на закрытие счёта. Я говорю - скажите на что мне сослаться чтобы опять не послаться? Они - на нас. Я - вас там полмиллиона сидит, дайте номер документа, инструкции. Они - это наш внутренний документ. Я - ну скажите номер. Они опять про внутренний документ. И говорят, что надо требовать руководство отделения банка и настаивать , чтоб заяву приняли...типа обязаны.
Короче, бардак ( карту я по телефону заблокирована но счет надо все равно закрыть, чтоб деньги не списывали за его обслуживание.
Вот...но до руководителя отделения я пока не дошла ( это мне нужен боевой и злой настрой))) а я его уже растеряла пока ругалась с операторами))) и требовала объяснить ну Пачему эта карта вдруг возникла спустя 2 года...
Так что война ещё не закончена)
счастливой, красивой! 
